Venda de Soluções Inteligentes: Consciência Comercial
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Objectivos do curso: Este curso foca competências de venda necessárias aos negócios de hoje, tornando possível desenvolver capacidades para acrescentar valor à venda e para trabalhar em parceria e como um elemento integrado na organização do cliente. Permitirá perceber como conquistar negócio face à concorrência pela implementação de estratégias de colaboração. O programa instiga a novas abordagens de venda e à utilização/desenvolvimento de tácticas de abordagem.
Pré-requisitos
NA
Destinatários do curso:
Todos aqueles que, na organização, são responsáveis pela criação de relacionamentos business-to-business sustentáveis a longo prazo. Gestores de Vendas e pessoas experientes em funções comerciais ou pessoas de perfil técnico que necessitem de expandir as suas competências no sentido de criarem uma consciência comercial, mais afastada da componente técnica.
Conteúdos do curso: • Perceber métodos de recolha de informação acerca do Mercado do seu cliente • Aplicar modelos para determinar formas de acrescentar valor • Desenvolver estratégias e tácticas de suporte para gestores de contas • Perceber capacidades individuais e utilizar competências técnicas e/ou especializadas quando adequado • Aprender a causar um impacto máximo e rápido nos clientes • Desenvolver competências de comunicação e modelos de questionamento que criam relação com o cliente • Desenvolver capacidade de entendimento e de persuasão junto dos clientes para a valorização da sua proposta
Métodos: Método interrogativo, Método expositivo e Activo.
Observações: . O valor apresentado corresponde a uma inscrição unitária.
. Inscrições particulares pagamento no acto da inscrição.
. Inscrições empresariais pagamento contra factura a 30 dias. . Desconto de 50% sobre PVP na 2ª inscrição empresarial na mesma acção de formação.
. Os serviços de Formação Profissional estão isentos de IVA.
. As acções de formação calendarizadas só podem ser realizadas com o nº mínimo de 3 inscrições.
. A realização das acções de formação deve ser sempre confirmada pela Companhia Própria.
. Para formação à medida (intra-empresa) deve ser efectuada uma proposta financeira específica.
. As formações que conferem certificação profissional estão disponíveis através dos parceiros da Companhia Própria.
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Este manual enquadra-se em diversas áreas profissionais, dado o impacto que a necessidade de informação teve e continua a ter na operação de negócios a nível nacional. Para além de todos os profissionais do ramo de marketing, todo o tipo de funções operacionais relacionadas com comércio electrónico, análise de Marketing, Knowledge Management e Contact Center.
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